感謝您於 NetCenter（網址：www.netcenter.com.tw，以下簡稱「本網站」）購物。為保障您的消費權益，請詳細閱讀以下退換貨須知：
一、七天鑑賞期說明
- 依照《消費者保護法》規定，通訊交易消費者享有商品到貨次日起算 7 天猶豫期（鑑賞期） 之權益。
- 請注意：猶豫期並非試用期。 退回之商品必須保持全新狀態、未經使用，並維持完整包裝（包含商品本體、原廠外盒、配件、贈品、保證書、發票及所有隨附文件）。若包裝毀損、封條破除或有使用痕跡，將可能影響退換貨權利或需負擔整新費用。
二、不適用七天鑑賞期之商品（消保法合理例外情事）
下列商品依消保法第 19 條第 2 項規定，經拆封或特定條件下排除鑑賞期適用：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之食品或生鮮商品。
- 依消費者要求所為之客製化給付商品。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務（經消費者事先同意始提供者）。
- 已拆封之個人衛生用品（如耳機、貼身衣物等）。
三、退換貨申請流程
- 提出申請：請於收到商品次日起 7 日內，至「會員中心 > 訂單查詢」點選退換貨，或透過客服信箱（
[客服信箱]）聯絡，並提供「訂單編號」、「訂購人姓名」、「聯絡電話」與「退換貨原因／商品瑕疵照片」。 - 審核確認：客服人員將於 1–2 個工作天內確認申請並提供退貨寄送資訊或安排宅配取件。
- 商品回收：請使用原包裝或適當紙箱將商品包裝完整，切勿直接在原廠彩盒／包裝上黏貼託運單或書寫文字。
- 驗收與處理：商品收回經檢驗無誤後，將於 3–5 個工作天內啟動退款或新品換貨寄送流程。
四、退款方式與工作天數
- 信用卡付款：確認退貨無誤後，將於 7–10 個工作天內完成刷退程序。實際入帳時間依各發卡銀行結帳週期為準（可能列於次期帳單）。
- ATM 轉帳／超商代碼／貨到付款：請提供購買者本人之銀行帳戶資料（銀行代碼、分行、帳號、戶名），款項將於 7–10 個工作天內匯入指定帳戶（非台灣指定合作行庫可能需由買方負擔跨行轉帳手續費）。
五、瑕疵或寄錯商品處理
若收到的商品有破損、瑕疵或與訂購品項不符，請於收到商品 48 小時內 拍照／錄影並聯繫客服，本網站將負擔全額往返運費並優先安排換貨。